Förde-Flat 600 Mbit/s Internet

Innerhalb unseres Glasfasernetzes bis zum Netzabschlussgerät wird die beauftragte Bandbreite gewährleistet. Bei uns heißt es „Bits ohne Ende statt „bis zu““, wie man es von den Kupferleitungen kennt.

Allerdings kann daran angeschlossene Hardware, die Verwendung von WLAN oder die Verkabelung in deinem Haus die Geschwindigkeit beeinflussen.

Eine Drosselung nach Überschreiten bestimmter Datenmengen gibt es bei uns nicht. Wir bieten eine Internetflatrate an.

Die Anzahl der mit dem WLAN verbundenen Geräte kann die Qualität der einzelnen Funkverbindungen beeinflussen. Schließe möglichst die dauerhaft angemeldeten Geräte per Netzwerkkabel an den Router an. Das entlastet das WLAN. Bei mehr als 15 mit dem WLAN verbundenen Geräte empfehlen wir dir einen optional angebotenen leistungsstärkeren Premium-Router. Dieser verfügt über stärkere Antennen und kann somit auch eine größere Anzahl an Geräten im WLAN gut versorgen.

Ja. Während der gesamten Laufzeit deines Vertrages erhältst du von uns einen Standard-Router (aktuell das Modell FRITZ!Box 7530 oder vergleichbar). Und das kostenfrei.

Solltest du mehr Funktionalitäten oder Anschlüsse benötigen, kannst du einen Premium-Router (aktuell die FRITZ!Box 7590 AX oder vergleichbar) gegen eine einmalige Nutzungsgebühr i. H. v. 49,50 € bestellen.

In beiden Fällen sind die Router Leihgaben. Der Router verbleibt im Eigentum der Stadtwerke Flensburg und wird nach Vertragsende zurückgegeben.

Ja, das ist möglich. In diesem Fall können wir allerdings keinen Service (Fernwartung, Aufspielen von Updates etc.) leisten, da wir keinerlei Zugriff auf deinen Router haben.

Du zahlst erst für deine Förde-Flat, wenn du auf unserem Glasfasernetz geschaltet bist, also wenn das Internetsignal auch tatsächlich für deinen Anschluss freigeschaltet ist.

Wenn du deine Telefonnummer (Festnetz) mitnehmen möchtest und uns mit der Kündigung deines Telefonvertrags bei deinem aktuellen Anbieter beauftragt hast, schalten wir dich selbstverständlich erst auf unserem Netz frei, nachdem dein aktueller Vertrag ausgelaufen ist. So entstehen dir keine doppelten Kosten.

Die Kündigung unsererseits erfolgt erst nach technischer Fertigstellung deines Glasfaseranschlusses, also sobald das Netzabschlussgerät bei dir erfolgreich montiert und getestet ist. Denn erst ab diesem Zeitpunkt können wir die Versorgung durch uns sicherstellen.