Du möchtest uns verlassen?

Vertrag online kündigen

Du ziehst um oder deine Lebensverhältnisse haben sich geändert? Die Strom- und Erdgasangebote der Stadtwerke Flensburg sind vielfältig und auch beim Umzug lassen wir dich nicht im Stich. Nehme mit uns Kontakt auf, wir finden eine Lösung.

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Doch anders entschieden?

Vertrag online widerrufen

Du willst deinen Vertrag widerrufen? Was sind deine Beweggründe? Gab es Probleme oder Unzufriedenheiten? Was könnte eine Beibehaltung des Vertrags für dich attraktiver machen? Sprich es bei uns an. Zusammen mit uns, den Stadtwerken Flensburg, finden wir gemeinsam eine Lösung.

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Alternativangebote für Kündigung und Widerruf

  • Du ziehst um?

    Bei einem Umzug brauchst du nicht zu kündigen. Du meldest einfach deinen Umzug über das Online-Formular und kannst bequem die Energie für deine neue Adresse anmelden bzw. für die alte Wohnung abmelden. 

    Umzug melden

  • Du bist mit unserem Service unzufrieden?

    Über ein Feedback freuen wir uns. Schicke uns gerne deine Meinung, den Kündigungsgrund oder auch, ob du alles gefunden hast: Vorlage zum Widerspruch zum Beispiel. 

    Deine Meinung abgeben

  • Du willst direkt kündigen?

    In unserem Kundenportal findest du alles, was du für die schnelle Kündigung deiner Energielieferverträge brauchst. Übersichtlich und einfach. Damit ist eine Kündigungsvorlage nicht nötig. 

    Zum Kundenportal

Bevor du weg bist, lass uns reden

Kontaktmöglichkeiten

In der Nikolaistr. 5, 24937 Flensburg sind wir persönlich für dich da: Montag-Mittwoch und Freitag von 9 bis 16 Uhr sowie Donnerstag von 9 bis 18 Uhr. Telefonisch sind wir Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr zu erreichen. Wir haben deine Kontaktmöglichkeiten übersichtlich aufgelistet:

Kontakt

 Illustration auf der eine Frau und ein Mann vor einer gräulichen Wolke stehen und zwei Symbole, Stromstecker und Gasflamme, hochhalten. In der Wolke im Hintergrund ist ein Haus, Garage, Rasen und Baum zu sehen.

Nützt alles nichts? Schade.

Kündigungs- oder Widerrufsformular vollständig ausfüllen

Kündigung oder Widerruf – wo liegt der Unterschied?

Die Begriffe „Kündigung“ und „Widerruf“ werden oft verwechselt, bedeuten aber nicht dasselbe. Mit einer Kündigung beendest du einen bestehenden Vertrag für die Zukunft. Dabei gelten in der Regel vertraglich vereinbarte Fristen, zum Beispiel eine Kündigungsfrist oder Mindestlaufzeit. Bis zum Ende des Vertrags läuft alles wie gewohnt weiter. Ein Widerruf ist nur kurz nach Vertragsabschluss möglich – binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Wenn du widerrufst, wird der Vertrag rückgängig gemacht – so, als hättest du ihn nie abgeschlossen.

Kurz gesagt:

  • Kündigung = Vertrag endet zu einem späteren Zeitpunkt, abhängig von Fristen
  • Widerruf = Vertrag wird innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist rückgängig gemacht

Du bist unsicher, was in deinem Fall gilt? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

Welchen Vertrag möchtest du kündigen?

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Beachte dabei deine geltende Kündigungsfrist. Rückwirkende An- und Abmeldungen von Stromlieferverträgen sind nicht möglich.

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