ECHTE Glasfaser

Bei der Hausbegehung meldet sich einer unserer Techniker bei dir und vereinbart einen Termin, um sich die Gegebenheiten vor Ort anzuschauen. Zudem bespricht er mit dir die bestmögliche Art der Hauseinführung. Die Vereinbarungen werden in unserer digitalen Bauakte festgehalten. Diese dient später dem beauftragten Tiefbauunternehmen als Anweisung für die Bauausführung.

Bevor du zu Hause blitzschnelles Glasfaser-Internet nutzen kannst, schaffen wir zunächst die grundlegende Infrastruktur. Im Rahmen unserer Trassenarbeiten verlegen wir große Leerrohrsysteme vom Technikstandort („PoP“) in die Haupt- und Nebenstraßen bis vor dein Haus.

Dieser „PoP“ (= Point of Presence) ist sozusagen der Hauptverteiler. Er erinnert an ein großes grünes oder braunes Gartenhaus. Von hier aus gehen die Glasfaserleitungen in die einzelnen Haushalte.

Anschließend folgt der Tiefbau auf den einzelnen Grundstücken. Hierbei bitten wir dich um ein wenig Geduld: Auch wenn bei den Nachbarn vielleicht schon die Hausanschlüsse erfolgt sind, keine Sorge, wir haben dich nicht vergessen. Unsere Partnerfirmen arbeiten die Aufträge nach Auftragsfreigabe ab. Diese ist meist eine andere Reihenfolge als von einer Hausnummer zur nächsten.

Nach Abschluss der Tiefbauarbeiten findet die Glasfaserendmontage statt. Bei diesem Arbeitsschritt wird die Glasfaser nach und nach in die einzelnen Häuser und Wohnungen eingeführt sowie das Netzabschlussgerät montiert und angeschlossen. Hierfür findet ein weiterer Termin mit einem Techniker statt.

Die technische Abnahme findet im selben Termin wie die Montage des Netzabschlussgeräts statt. Sobald dieses erfolgreich montiert und die Glasfaser in dein Zuhause gebracht ist, findet direkt ein Funktionstest statt.

Der erfolgreiche Test ist für uns der Anstoß für die Übernahme deiner Rufnummer/n bei deinem bisherigen Anbieter und die damit einhergehende Kündigung deines Telefonievertrags, sofern du uns damit beauftragt hast.

Solltest du uns nicht mit einer Kündigung beauftragt haben, melden wir uns nach Fertigstellung deines Hausanschlusses bei dir, um einen Termin für die Freischaltung deines Anschlusses zu vereinbaren. Wir empfehlen, die Kündigung erst nach Fertigstellung deines Glasfaseranschlusses auszusprechen, damit eine nahtlose Versorgung erfolgen kann.

Sobald der Schaltungstermin steht, bereiten wir alles für deinen Start auf unserem Glasfasernetz vor. Wir senden dir rechtzeitig und automatisch deinen Router zu. Der ist schon vorkonfiguriert, sodass du ihn am Tag der Schaltung nur noch anschließen brauchst und direkt lossurfen kannst.