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Produkt-, Tarif- und Vertragsberatung
Energie Neukundenberatung
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Kundenservice, Tarifberatung sowie An- und Abmeldung bei Ein- oder Auszug von Fernwärme, Trinkwasser und Stromgrundversorgung.
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Beratung Gewerbe- und Individualkunden
Beratung für Geschäftskunden mit einem Strombedarf von unter 100.000 kWh bzw. 300.000 kWh Erdgas im Jahr
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Telefon: 0461 487-3344 Informationen zu Telekommunikationslösungen für Geschäftskunden
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Technische Beratung Energie und Wasser
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Netzdokumentation
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Service
Das Kundenportal
Hier erledigen Sie ganz bequem von zu Hause aus alles rund um Ihre Energieverträge:
- Zählerstände erfassen
- Monatlichen Abschlag anpassen
- Zahlart oder Bankverbindung ändern
- Vertrag- und Rechnungseinsicht
Rund um die Uhr
Unser Telefonbot Erik ist für Sie da
Mit Erik haben Sie ab sofort einen direkten Draht zu uns, wann immer es passt.
- Abschläge ändern
- Zählerstände übermitteln
Ohne Warteschlange, unabhängig von Öffnungszeiten. Einfach anrufen, Erik kümmert sich drum.
Natürlich stehen wir Ihnen weiterhin auch persönlich zur Verfügung. Für alle anderen Vertragsangelegenheiten sprechen Sie wie gewohnt mit unseren Mitarbeitenden.
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