Erdgas Abrechnung

So bestimmt der Abrechnungsturnus den Zeitpunkt und die Abschlagshöhe

Sie haben Ihre erste Abrechnung früher als erwartet erhalten oder wundern sich über die Höhe Ihres Abschlags? Keine Sorge – das ist ganz normal und hängt mit dem Abrechnungsturnus Ihres örtlichen Netzbetreibers zusammen.

Der abrechnungsrelevante Zählerstand wird uns von Ihrem örtlichen Netzbetreiber mitgeteilt. Daher richten wir den Abrechnungsturnus Ihres Erdgasvertrags automatisch nach dessen Zeitplan aus.

Dadurch kann es vorkommen, dass Sie in Ihrer Vertragsbestätigung einen verkürzten Abschlagsplan erhalten und kurz nach Vertragsbeginn bereits eine erste Abrechnung erhalten.

Aufgrund des verkürzten Abrechnungszeitraums kann es zu einer Abweichung des Abschlagsbetrages kommen, denn:

  • Werden in dem verkürzten Zeitraum eher dunkle und kalte Monate abgerechnet, fällt der berechnete Abschlagsbetrag höher als erwartet aus.
  • Werden hingegen eher helle und warme Monate abgerechnet, fällt der berechnete Abschlagsbetrag niedriger als erwartet aus.

Bei Ihrer nächsten Turnusrechnung werden die gezahlten Abschlagsbeträge verrechnet. Ihr Abschlag wird dann auf Basis eines vollständigen Abrechnungszeitraums neu berechnet – und pendelt sich wieder auf den normalen Betrag ein.

Abschlagsanpassung im Kundenportal

Ihren Abschlagsbetrag können Sie auch in unserem Online-Kundenportal eigenständig anpassen.

Gehen Sie dazu auf den Menüpunkt “Zahlungen” und dann auf “Abschlagsplan”.

Zum Kundenportal

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FAQ Erdgas Abrechnung

Fragen & Antworten

  • Warum habe ich meine erste Abrechnung so früh erhalten?

    Der Zeitpunkt Ihrer ersten Abrechnung hängt vom Abrechnungsturnus Ihres örtlichen Netzbetreibers ab. Wir erhalten den abrechnungsrelevanten Zählerstand direkt vom Netzbetreiber und passen unseren Turnus entsprechend an.
    In manchen Fällen liegt dieser Turnus sehr kurz nach Ihrem Vertragsbeginn – dadurch kann es passieren, dass Sie bereits wenige Wochen nach Vertragsabschluss Ihre erste Abrechnung erhalten.

  • Warum enthält die Vertragsbestätigung nur wenige Abschläge?

    Wenn der Abrechnungsturnus Ihres Netzbetreibers kurz nach Ihrem Vertragsstart liegt, wird der Zeitraum bis zur ersten Abrechnung entsprechend verkürzt.
    Daher sind auf der Vertragsbestätigung nur wenige Abschläge enthalten.

  • Warum ist mein Abschlagsbetrag höher oder niedriger als erwartet?

    Die Höhe des Abschlags richtet sich nach dem tatsächlichen Verbrauch in deinem Abrechnungszeitraum.

    • Fallen die abgerechneten Monate in die kalte Jahreszeit, liegt Ihr Verbrauch erfahrungsgemäß höher – der Abschlag fällt dementsprechend etwas höher aus.
    • Fallen die Monate in die warme Jahreszeit, ist der Verbrauch geringer – der Abschlag fällt etwas niedriger aus.

    Diese Schwankungen sind völlig normal und gleichen sich über den Jahresverlauf hinweg aus.

  • Was passiert bei der nächsten Abrechnung?

    Mit Ihrer nächsten regulären Turnusabrechnung werden alle gezahlten Abschläge automatisch verrechnet.
    Ihr neuer Abschlagsbetrag wird dann auf Basis eines vollständigen Abrechnungszeitraums und Ihres tatsächlichen Verbrauchs neu berechnet. Dadurch pendelt sich Ihr Abschlag in der Regel wieder auf den gewohnten Betrag ein.

  • Muss ich etwas unternehmen?

    Nein – Sie müssen nichts weiter tun. Wir passen bei der nächsten Turnusabrechnung den Abschlagsbetrag automatisch an.

    Ihren Abschlagsbetrag können Sie außerdem in unserem Online-Kundenportal eigenständig anpassen.